Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 24. April 2026

Nordrix betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Nordrix basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Wenn es einen Konflikt zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder Zuordnung zu Ihrer Person nicht mehr möglich ist.

Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

Kontaktdaten, einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Finanzdaten, einschließlich Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart und Zahlungsbestätigung
Kontoinformationen, darunter Benutzername, Passwort, Konfigurationen und Einstellungen
Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer bisherigen Bestellungen
Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit unserem Kundensupport angeben
Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Gerät, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen
Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder diese durchsuchen

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erfassen:

Direkt von Ihnen, z. B. wenn Sie eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren, sich für unseren Newsletter anmelden oder uns anderweitig Informationen zur Verfügung stellen
Automatisch über die Services, z. B. über Ihr Gerät, Ihre Nutzung der Website sowie durch Cookies, Pixel und ähnliche Technologien
Von unseren Dienstanbietern, wenn diese in unserem Auftrag personenbezogene Daten erfassen oder verarbeiten
Von Partnern und anderen Dritten, soweit dies für die Bereitstellung, Analyse, Werbung oder Verbesserung der Services erforderlich ist

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Services bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, Versand und Rückgaben zu organisieren, Ihr Kundenkonto zu verwalten und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.

Marketing und Werbung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail zu senden, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Hierfür nutzen wir insbesondere Klaviyo, um Newsletter, automatisierte E-Mail-Flows und sonstige kundenbezogene Kommunikation zu verwalten und auszuwerten.

Wir können außerdem Technologien wie den Meta Pixel verwenden, um die Nutzung unserer Website zu analysieren, die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen, Zielgruppen zu bilden und Ihnen interessenbezogene Werbung auf Plattformen von Meta anzuzeigen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist und eine gegebenenfalls erforderliche Einwilligung vorliegt.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihr Konto zu schützen, verdächtige oder betrügerische Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und unsere Services sicher zu betreiben.

Kommunikation mit Ihnen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um auf Ihre Anfragen zu antworten, Kundensupport zu leisten und mit Ihnen im Zusammenhang mit Bestellungen oder Ihrem Kundenkonto zu kommunizieren.

Bestell- und Versandverfolgung

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Sendungsverfolgung, Versandstatus und post-kaufbezogene Informationen bereitzustellen. Hierfür nutzen wir unter anderem Track123, um Ihnen Tracking-Informationen und statusbezogene Benachrichtigungen zu Ihren Bestellungen bereitzustellen.

Rechtliche Gründe

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren, unsere Rechte durchzusetzen oder uns gegen rechtliche Ansprüche zu verteidigen.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, soweit dies für legitime Zwecke im Rahmen dieser Datenschutzerklärung erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere:

Shopify als technische Plattform unseres Onlineshops
Zahlungsdienstleister, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist
Versand-, Fulfillment- und Tracking-Dienstleister, soweit dies zur Lieferung und Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung erforderlich ist
Klaviyo, soweit dies für E-Mail-Kommunikation, Newsletter, Automatisierungen und Marketingauswertungen erforderlich ist
Meta, soweit dies im Zusammenhang mit dem Einsatz des Meta Pixels, der Reichweitenmessung, Conversion-Messung oder interessenbezogener Werbung erforderlich ist
Sonstige Dienstleister und Auftragsverarbeiter, z. B. für Hosting, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung und technische Services
Behörden, Gerichte oder andere Dritte, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Durchsetzung unserer Rechte dient

Beziehung mit Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet. Shopify kann personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung erfassen und verarbeiten, um die Services bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie über unseren Shop übermitteln, können an Shopify und an von Shopify eingesetzte Drittanbieter weitergegeben werden, auch in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, soweit dies für die Bereitstellung der Services erforderlich ist.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verwendet, finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher.

Cookies, Pixel und ähnliche Technologien

Wir und von uns eingesetzte Drittanbieter können Cookies, Pixel, Tags und ähnliche Technologien verwenden, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung unserer Website zu analysieren, Inhalte zu personalisieren und Marketingmaßnahmen zu unterstützen.

Soweit rechtlich erforderlich, holen wir vor dem Einsatz nicht unbedingt erforderlicher Technologien Ihre Einwilligung ein.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie solchen Links folgen, sollten Sie die dort geltenden Datenschutzrichtlinien, Sicherheitsrichtlinien und Geschäftsbedingungen prüfen. Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz, die Sicherheit oder den Inhalt solcher Websites oder Plattformen.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmaßnahme ist vollkommen sicher. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Informationen, die Sie uns übermitteln, können während der Übertragung Risiken ausgesetzt sein. Wir empfehlen Ihnen, sensible oder vertrauliche Informationen nicht über unsichere Kanäle an uns zu senden.

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, unter anderem davon, ob wir die Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Services, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen benötigen.

Ihre Rechte und Möglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnsitz und dem anwendbaren Recht haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Wenn Sie Marketing-E-Mails von uns erhalten, können Sie diese jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail abbestellen. Auch wenn Sie sich von Marketingmitteilungen abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche Nachrichten senden, etwa im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen oder Ihrem Kundenkonto.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich, können wir vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage einen Identitätsnachweis verlangen.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Klaviyo und Meta finden Sie in den jeweiligen Datenschutzhinweisen dieser Anbieter.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich wohnen, haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Internationale Übertragungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere zulässige rechtliche Mechanismen, sofern kein Angemessenheitsbeschluss besteht.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Verfahren oder aus rechtlichen, betrieblichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir veröffentlichen die jeweils aktuelle Version auf dieser Website und passen das Datum der letzten Fassung entsprechend an.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zu unseren Datenschutzverfahren oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

Cloverlane Commerce
Parnaskruid 38
3824 PH Amersfoort
Niederlande

E-Mail: info@nordrix.de

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.